image

Гневный отзыв о приложении Uber от березовчанина Кирилла Потапова

icon 25-04-2018 17:42
Гневный отзыв о приложении Uber от березовчанина Кирилла Потапова

Как-то я писал про Uber и не раз. Только в тех отзывах были лестные комментарии, но вчера произошел вопиющий случай, после которого я решил удалить приложение со своего смартфона и забыть про существование данного сервиса.

Приехали у меня на днях родственники из другого города на автовокзал. Я им заказал машину из приложения Uber. Рассчиталась стоимость поездки, нужная сумма списалась с карты, машина назначилась поблизости. Тут мне перезванивают родственники и сообщают, что таксист попросту отказывается ехать в пригород, хотя точка назначения была выбрана, да и сам я уже много раз ездил по этому адресу.

Окей, перезваниваю лично водителю и узнаю, в чем причина отказа. Он мне отвечает, что работает только по Екатеринбургу и в Берёзовский не поедет. Мол жалуйтесь, куда хотите, мне все равно. Разговор с таксистом я, конечно же, записал.

Водителя зовут Михайл, и оценка у него отличная в профиле Uber, что удивительно. Работает 1 месяц.



Я отменил заказ и получил уведомление, что с меня спишется 69 рублей - за этот самый отказ. После я написал в службу поддержки, чтобы мне вернули деньги, обозначил свое несогласие с оплатой. Прошли сутки, и до сих пор я не дождался никакого ответа от Uber.

Тут же вызвал "Яндекс-такси", водитель которого без проблем увез моих родственников в Берёзовский. Вот так Uber "заботится" о своих клиентах. Им даже позвонить-то с жалобой некуда! Рекомендую не привязывать банковскую карту к этому сервису. А пользоваться приложением или нет - решать только вам.

Лично я, как только вопрос с оплатой будет решен, удалю приложение со своего смартфона.

Фото превью: Gazetadaily.ru

Автор: Кирилл Потапов
 

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии 0

Нет комментариев